KVKK Aydınlatma Metni
Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni · Son güncelleme: 31 Mayıs 2026
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Tekciro Yazılım ve Teknoloji A.Ş. ("Tekciro") tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.
Tekciro Yazılım ve Teknoloji A.Ş.
Adres: [Adres - Eklenecek]
E-posta: destek@tekciro.com
KEP: [KEP - Eklenecek]
Mersis No: [Mersis No - Eklenecek]
VERBİS Sicil No: [VERBİS No - varsa Eklenecek]
2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri
- Kimlik: ad-soyad, ticari unvan, vergi/TC kimlik bilgisi (fatura için).
- İletişim: e-posta, telefon, adres.
- Müşteri işlem: abonelik, sipariş, fatura ve ödeme kayıtları.
- İşlem güvenliği: IP adresi, log kayıtları, cihaz/tarayıcı bilgisi, şifre (şifrelenmiş).
- Pazaryeri verileri: bağladığınız hesaplara ait API anahtarı ve operasyonel veriler.
- Pazarlama: açık rıza vermeniz hâlinde tercih ve etkileşim verileri.
3. İşleme Amaçları
- Üyelik ve hizmet sözleşmesi süreçlerinin yürütülmesi.
- Hizmet'in sunulması, pazaryeri entegrasyonlarının çalıştırılması.
- Faturalandırma, tahsilat ve mali yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
- Müşteri destek ve talep yönetimi.
- Bilgi güvenliğinin sağlanması ve dolandırıcılığın önlenmesi.
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili kurumlara bilgi verilmesi.
- Açık rıza hâlinde tanıtım/pazarlama faaliyetleri.
4. Hukuki Sebepler
Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde öngörülen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması.
- Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi.
- Veri sorumlusunun meşru menfaati (temel hak ve özgürlüklere zarar vermemek kaydıyla).
- İlgili kişinin açık rızası (pazarlama vb. rızaya bağlı işlemelerde).
5. Aktarım
Kişisel verileriniz; yukarıdaki amaçlarla sınırlı olmak üzere, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerine uygun şekilde altyapı/barındırma sağlayıcıları, ödeme kuruluşları, e-Fatura entegratörü ve yetkili kamu kurum/kuruluşları ile paylaşılabilir. Yurt dışında bulunan altyapı sağlayıcılarına aktarım, mevzuatta öngörülen şartlar (açık rıza veya uygun güvenceler) çerçevesinde yapılır. Ayrıntılar için Gizlilik Politikası.
6. Toplama Yöntemi
Kişisel verileriniz; internet sitesi ve uygulama üzerinden doldurduğunuz formlar, üyelik ve sipariş süreçleri, destek talepleri, çerezler ve Hizmet'i kullanımınız sırasında otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanır.
7. İlgili Kişinin Hakları (KVKK m.11)
Veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve buna ilişkin bilgi talep etme.
- İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
- Yurt içinde/dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
- Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme.
- KVKK'da öngörülen şartlarla silinmesini/yok edilmesini isteme.
- Düzeltme/silme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
- Otomatik analiz sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme.
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme.
8. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin hukuka aykırı işlenmesini ve erişilmesini önlemek ile muhafazasını sağlamak amacıyla uygun güvenlik düzeyini temin etmeye yönelik gerekli idari ve teknik tedbirler alınır:
- Siber güvenlik önlemleri, güvenlik duvarı ve erişim/yetki kontrolleri.
- Veri şifreleme (iletimde SSL/TLS, şifrelerin geri döndürülemez saklanması).
- Düzenli güvenlik denetimleri ve günlük (log) kayıtların tutulması.
- Personel gizlilik taahhütleri ve farkındalık eğitimleri.
9. Başvuru Yöntemi
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, "Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ" uyarınca aşağıdaki yöntemlerle iletebilirsiniz:
- Islak imzalı dilekçe ile [Adres - Eklenecek] posta adresine (kimliği tevsik edici belge ile),
- Noter aracılığıyla,
- Güvenli elektronik imza/mobil imza ile [KEP Adresi - Eklenecek] KEP adresine,
- Sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden destek@tekciro.com adresine.
Başvurunuzda aşağıdaki bilgilerin bulunması gerekir:
- Ad, soyad ve başvuru yazılı ise imza,
- T.C. kimlik numarası (yabancılar için uyruğu, pasaport/kimlik numarası),
- Tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresi,
- Varsa bildirime esas e-posta, telefon ve faks numarası,
- Talep konusu ve varsa konuya ilişkin bilgi/belgeler.
Başvurularınız, talebin niteliğine göre en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarifesindeki ücret alınabilir. Başvurunuzun reddedilmesi hâlinde Kurula şikâyette bulunma hakkınız saklıdır.
