Aynı ürünü Trendyol, Hepsiburada, N11, Amazon ve PttAVM'de aynı fiyata satıyor olabilirsiniz; ama elinize geçen para her platformda farklıdır. Çünkü pazaryeri komisyon oranları kategoriye, hizmet bedellerine ve kargo modeline göre değişir. "Hangi pazaryeri daha ucuz?" sorusunun cevabı tek bir yüzde değil, satışın sonunda hesabınıza yansıyan net tutardır. Bu rehberde komisyonu doğru karşılaştırmanın yöntemini, gizli kesintileri ve net kâra etkisini ele alıyoruz.
Komisyon oranı neden tek başına yanıltıcıdır?
Çoğu satıcı pazaryeri seçerken yalnızca satış komisyonu yüzdesine bakar. Oysa platformlar sizden birden fazla kalemde kesinti yapar ve bunların toplamı asıl maliyeti belirler. Aynı kategoride düşük komisyon vaat eden bir pazaryeri, hizmet bedeli veya kargo modeli yüzünden daha pahalıya gelebilir.
Gerçek maliyeti oluşturan başlıca kalemler şunlardır:
- Satış komisyonu: Ürün kategorisine göre değişen, satış tutarı üzerinden alınan ana kesinti.
- Hizmet / işlem bedeli: Bazı platformların sipariş başına eklediği sabit veya oransal bedel.
- Kargo kesintisi: Anlaşmalı kargo, desi farkı ve ücretsiz kargo eşiğine göre değişen tutar.
- Kampanya ve reklam maliyetleri: İndirim katkısı, kupon ve reklam harcamaları.
- Stopaj ve KDV: Hak ediş hesabınıza yansıyan vergisel etkiler.
Bu nedenle komisyonu doğru anlamak için önce hesaplama mantığını kavramak gerekir. Komisyonun KDV dahil mi hariç mi, hangi tutar üzerinden alındığını öğrenmek için Pazaryeri Komisyonu Nasıl Hesaplanır? rehberini inceleyebilirsiniz.
Pazaryerleri kategori bazında nasıl farklılaşır?
Komisyon oranları her platformda kategoriye göre belirlenir; elektronik, giyim, kozmetik, ev tekstili ve kitap gibi gruplar farklı oranlara tabidir. Bu yüzden "Trendyol daha ucuz" veya "N11 daha pahalı" gibi genellemeler doğru değildir. Bir kategoride avantajlı olan pazaryeri, başka bir kategoride dezavantajlı olabilir.
Trendyol ve Hepsiburada
Türkiye'nin en yüksek hacimli iki pazaryeri olan Trendyol ve Hepsiburada, kategori bazlı komisyon ve ek hizmet bedelleriyle çalışır. İkisi yüksek trafik sunduğu için komisyon biraz daha yüksek olsa bile satış hacmiyle dengelenebilir. Bu iki platformu kalem kalem karşılaştırmak için Trendyol vs Hepsiburada Komisyon Karşılaştırması yazısına bakabilirsiniz.
N11, Amazon ve PttAVM
N11 köklü bir pazaryeri olarak geniş kategori yelpazesiyle çalışır. Amazon Türkiye'de FBA (Amazon depola-gönder) ve FBM (kendin gönder) modelleri arasındaki seçim, kargo ve depolama maliyetini doğrudan değiştirir; dolayısıyla aynı komisyon oranıyla bile net kâr farklı çıkabilir. PttAVM ise genellikle daha rekabetçi komisyon yapısıyla öne çıkar, ancak trafik ve satış hacmi kategoriye göre değişkenlik gösterir.
Önemli not: Tüm bu platformların güncel komisyon oranları ve hizmet bedelleri dönemsel olarak güncellenir. Net oranı her zaman ilgili satıcı panelinizden veya pazaryerinin güncel komisyon tarifesinden teyit edin; bu yazıdaki amaç bir oran listesi vermek değil, doğru karşılaştırma yöntemini göstermektir.
Gerçek maliyeti hesaplama tablosu
Pazaryerlerini adil karşılaştırmak için her birini aynı kalemler üzerinden değerlendirmeniz gerekir. Aşağıdaki tablo, hangi platformda hangi kalemi kontrol etmeniz gerektiğini özetler:
| Maliyet kalemi | Nasıl kontrol edilir? | Net kâra etkisi |
|---|---|---|
| Satış komisyonu | İlgili kategorinin güncel oranı satıcı panelinden | Doğrudan ve en büyük etki |
| Hizmet / işlem bedeli | Sipariş başı sabit/oransal ücret | Düşük fiyatlı üründe oransal olarak büyür |
| Kargo kesintisi | Desi, anlaşmalı tarife ve ücretsiz kargo eşiği | Hacimli/ağır üründe kritik |
| Kampanya katkısı | İndirim ve kupon paylaşım oranı | Marjı sessizce eritebilir |
| Stopaj / KDV | Mali müşavir ve GİB mevzuatı | Hak edişte gerçek kazancı belirler |
Aynı ürünü her platforma bu tablodaki kalemlerle yerleştirdiğinizde, "en ucuz komisyon" ile "en yüksek net kâr"ın çoğu zaman aynı pazaryeri olmadığını görürsünüz. Net kârın nasıl hesaplandığını derinleştirmek için Kâr Marjı Nedir? yazısı yardımcı olur.
Komisyon karşılaştırmasını net kâra çevirmek
Komisyon karşılaştırması, ancak net kâr hesabına dönüştürüldüğünde anlam kazanır. Bir ürünü hangi pazaryerinde satacağınıza karar verirken sıralamanız gereken adımlar şunlardır:
- Ürünün satış fiyatını sabitleyin ve her platform için kategori komisyonunu yazın.
- Hizmet bedeli, kargo ve kampanya katkısını ekleyin.
- Ürün maliyetini (alış + paketleme + iade payı) düşün.
- Stopaj ve KDV etkisini mali müşavirinizle teyit ederek dahil edin.
- Kalan tutarı, yani gerçek net kârı platformlar arasında kıyaslayın.
Bu hesabı her ürün ve her pazaryeri için elle yapmak, özellikle çoklu pazaryeri yönetimi yapan satıcılar için neredeyse imkânsızdır. Yüzlerce ürün ve sürekli değişen komisyon/kargo tarifeleri söz konusu olduğunda Excel hata üretmeye başlar. Bu noktada her siparişin komisyon, kargo ve vergi sonrası net kârını otomatik hesaplayan bir yazılım, hangi pazaryerinin gerçekten kârlı olduğunu rakamlarla gösterir. Konuyu Pazaryeri Net Kâr Hesaplama yazısında daha ayrıntılı ele alıyoruz.
Komisyon dışında, faturalandırma da maliyetin bir parçasıdır. Her satışa kesilen e-faturayı otomatikleştirmek hem zaman hem hata maliyetini düşürür; e-Fatura Nedir? rehberi bu sürece iyi bir başlangıç noktasıdır.
Sık sorulan sorular
En düşük komisyonlu pazaryeri hangisi?
Tek bir doğru yanıt yoktur; çünkü komisyon kategoriye göre değişir ve hizmet bedeli ile kargo kesintisi tabloyu tamamen değiştirebilir. Bir kategoride en ucuz olan platform, başka kategoride en pahalı olabilir. Karar vermeden önce sattığınız ürünün kategorisindeki güncel oranları ilgili satıcı panelinden kontrol edin ve net kâr üzerinden karşılaştırın.
Komisyon oranları neden sürekli değişiyor?
Pazaryerleri kampanya dönemleri, kategori stratejileri ve operasyon maliyetlerine göre komisyon ve hizmet bedellerini dönemsel olarak güncelleyebilir. Bu yüzden bir yazıda verilen sabit oranlar kısa sürede eskir. Güncel oranı her zaman pazaryerinin kendi komisyon tarifesinden veya satıcı panelinizden teyit etmeniz en sağlıklısıdır.
Komisyon hesabına stopaj ve KDV dahil mi?
Satış komisyonu ile stopaj ve KDV ayrı kalemlerdir ve gerçek kazancınızı birlikte belirler. Komisyon platforma ödediğiniz hizmet bedeliyken, stopaj ve KDV vergisel yükümlülüklerinizdir. Bu kalemlerin hak edişinize tam etkisini görmek için mali müşavirinizle ve GİB mevzuatıyla teyit ederek hesaplamanızı yapın.
Tekciro, Trendyol, Hepsiburada, N11, Amazon ve PttAVM siparişlerinizi tek masaüstü programda toplar; her satışın komisyon, kargo ve vergi sonrası net kârını otomatik hesaplayarak hangi pazaryerinin gerçekten kazandırdığını rakamlarla gösterir. Stok senkronizasyonundan e-fatura otomasyonuna kadar tüm süreci tek panelden yönetmek için fiyatlandırma sayfasını inceleyebilirsiniz.
